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指挥调度中心工作职责
一、执行国家和上级有关公路收费政策和法律法规,结合本单位实际情况,制定具体的稽查工作和监控管理工作规定,并监督执行。
二、严格执行收费管理规定,加大稽查力度,采取有效措施,堵塞收费漏洞,杜绝贪污作弊行为,督促检查收费站区的稽查工作,及时处理各种违纪行为。
三、对各类逃漏费车辆和扰乱、破坏收费秩序的行为在业务范围内进行综合整治,维护正常的收费工作秩序。
四、负责高速公路所辖路段的全面监控及调度指挥,如遇恶劣天气或所辖路段发生突发事件,及时上报,并做好与路政、交警等有关部门的沟通联系,及时发布路况信息。
五、负责24小时监控值班电话的接听、处理,投诉(举报)电话的接听、调查和反馈工作。
六、定期或不定期组织稽查、监控人员进行业务技能培训。
七、根据收费稽查、监控工作中发现和反映的较普遍问题,及时补充完善各项规章制度。
八、负责片区内相关路段的联合稽查。